KundehistorieLønnRegnskap

Fordelene ved et langt kundeforhold

Oseberg Services har levert ulike tjenester til ALT Installasjon helt siden 2008. Et såpass langt kundeforhold indikerer en god relasjon og forhåpentligvis også en fornøyd kunde.

ALT Installasjon er en veletablert elektrikerbedrift i Vestfold. Bedriften ble startet av nåværende daglig leder Øivind Kjær og hans makker i 1997, og Oseberg Services har levert ulike tjenester til ALT Installasjon helt siden 2008. Et såpass langt kundeforhold indikerer en god relasjon og forhåpentligvis også en fornøyd kunde.

ALT Installasjon har i dag hovedkontor i Våle og et servicekontor på Nøtterøy i Vestfold. På sitt mest ekspansive hadde bedriften 140 ansatte, mens antall ansatte i dag er skalert ned til 70. Den årlige omsetningen er på cirka 140 millioner kroner.

Hovedinngang til ALT Installasjon

En visjon som legger listen for høy kvalitet

Elektrikerbedriften leverer det du trenger av elektrikertjenester både til privat- og bedriftsmarkedet, alt fra el-kontroll/boligkontroll og belysning, til energirådgivning, varme og solcelle. Det legges stor vekt på kompetanse og leveranser av høy kvalitet, og visjonen til ALT Installasjon er “Null feil”. En bedrift som ønsker å levere feilfritt og med høy kvalitet har også forventninger til sine egne leverandører, og det føles selvsagt som en fjær i hatten for oss at vi har hatt ALT Installasjon som vår kunde i snart 20 år – med den samme teamlederen gjennom alle disse årene.

Vi har tatt en prat med daglig leder Øivind Kjær og fått hans tanker rundt fordelene ved å benytte våre tjenester.

Guttorm og Øivind snakker sammen i showroom til ALT Installasjon
Guttorm Hovland (Oseberg Services) og Øivind Kjær (ALT Installasjon)

En fleksibel løsning som passer ALT Installasjon veldig bra

Teamet til Guttorm hos Oseberg Services gjør alt av overordnet regnskap og har med årene fungert mer og mer som CFO for ALT Installasjon.

Øivind Kjær

Da vår egen økonomiansvarlig sluttet valgte vi å ikke erstatte denne rollen her hos oss, løsningen ble å outsource disse oppgavene til Oseberg Services. Teamet hos Oseberg Services bistår med alt fra periodiseringer, månedsavslutning, lønn, sykefravær og pensjon, til finansiell rådgivning. Det er også de som har ansvaret for likviditeten i selskapet. Vi har jevnlige møter og en del kontakt ad hoc, det blir sikkert noen telefonsamtaler i uken med ting vi lurer på. Overgangen fra å ha egen økonomiansvarlig til denne løsningen har fungert veldig, veldig bra for oss.

Alt Installasjon håndterer fakturagodkjenninger, betalinger og bokføring, så de følger godt med på tallene selv også. Men tryggheten i å ha en sparringspartner og erfaren ressurs som bidrar med finansiell rådgivning verdsettes høyt.

Mye positivt med et langt kundeforhold

Et såpass langt kundeforhold gjør selvsagt at vi i Oseberg Services kjenner denne kunden svært godt og vi vet hvordan de ønsker å ha ting.

Øivind Kjær

Guttorm hos Oseberg Services har vært med oss hele veien og han kjenner oss kjempegodt! Det har vært en stor utvikling i ALT Installasjon fra liten til mellomstor bedrift og vi er avhengig av å ha de riktige ressursene med oss som forstår hvor vi vil. Oseberg Services holder seg faglig oppdaterte, de er proaktive og oppriktig interessert i vår drift, og det setter vi stor pris på. De forstår også viktigheten av å levere feilfritt og til avtalt tid. Her er det veldig lite feil og god kontroll, noe som er meget viktig for oss.

Vi får mer tid til kunderelaterte oppgaver når dette fungerer bra. Det teller selvsagt svært positivt at det frigjøres tid til det som betyr aller mest for ALT Installasjon: Å fokusere på egne kunder og sørge for at de får god service og er fornøyde.

Denne modellen fungerer veldig bra og vi kommer nok ikke til å gå tilbake til å ha en egen økonomiansvarlig inhouse.
Firmabil til ALT Installasjon, med alt i orden!

Oseberg Services ønsker å gjøre det best mulig for oss

I tillegg til at det oppleves som en trygghet å ha en leverandør som kjenner bedriften godt, engasjerer seg og er interessert i driften, er dette også en smidig og effektiv løsning for ALT Installasjon på flere måter.

Øivind Kjær

Oseberg Services tenker på hvordan de kan utføre oppgaver mer effektivt slik at det gir ytterligere verdi for oss. Dette er selvsagt positivt siden god jobb og effektivisering betyr en del i kroner spart på bunnlinjen. Vi slipper å bruke tid på disse oppgavene selv og vi har en leverandør som ser fordelene ved å levere så effektivt som mulig, avslutter daglig leder Øivind Kjær.

Ønsker du å ta en prat om hva vi kan bistå deg med innen regnskap, lønn eller annen bedriftsrådgivning?